Política de privacidad

Este es el aviso de privacidad de la sociedad de responsabilidad limitada Sagittarius One, en adelante: Sagittarius One. Sagittarius One está registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 73580325 y tiene su sede en la calle Max Plackstraat 44, 2041 CZ en Zandvoort. En este documento se explica cómo Sagittarius One maneja el procesamiento de sus datos personales. Sagittarius One se esfuerza por ser extremadamente cuidadosa en el procesamiento de sus datos personales.

Obtención de datos personales: Si utiliza los servicios de Sagittarius One, usted mismo proporciona algunos datos personales a Sagittarius One o se obtienen datos personales de usted en el marco del contrato. Se entiende por datos personales toda la información que se refiere a una persona natural identificada o identificable.

Categorías de datos personales: Sagittarius One procesa las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto y de dirección.
Datos de ubicación, como códigos postales con números de casa.
Datos financieros.
Otros datos personales proporcionados por usted.

Propósito del procesamiento: Los datos personales procesados por Sagittarius One tienen como objetivo:

Contactarlo para informarle sobre los servicios que ha contratado y su ejecución.
Realizar sus servicios.
Mejorar el servicio.
Realizar pagos.
Cumplir con las obligaciones legales.
Realizar marketing y comunicaciones.
Mejorar el sitio web mediante el análisis del comportamiento de los visitantes en el sitio.
Enviar boletines.
Intercambiar datos con terceros para la ejecución del servicio.

Base legal del procesamiento: El procesamiento de datos personales solo es posible sobre la base de las siguientes bases legales: (i) obligación legal, (ii) ejecución del contrato, (iii) consentimiento (expreso) obtenido de los interesados, y (iv) interés legítimo. Al proporcionar los servicios de Sagittarius One, se procesan datos personales. Sagittarius One procesa solo los datos que considera necesarios para (mejorar) la prestación del servicio y maneja cuidadosamente los datos (personales) que ha recopilado sobre usted y su uso de los servicios. La base para el procesamiento de estos datos es el contrato que ha celebrado con Sagittarius One. También se pueden procesar datos personales sobre usted al visitar el sitio web www.sagittarius-one.com si ha dado su consentimiento para ello.

Necesidad de procesamiento: El procesamiento de sus datos personales es necesario para poder prestar el servicio. Los servicios que ofrece Sagittarius One no se pueden llevar a cabo por completo sin el procesamiento de sus datos personales. Si es necesario obtener su consentimiento explícito para fines específicos relacionados con los datos personales, deberá otorgarlo por separado.

Toma de decisiones automatizada: No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada.

Período de retención: Los datos personales procesados por Sagittarius One se conservan de acuerdo con la legislación y regulaciones relevantes. Si es necesario un período de retención más prolongado de acuerdo con la legislación o regulación, los datos personales se conservarán por más tiempo de acuerdo con estos requisitos. Todos los datos personales (obtenidos) no se conservan más tiempo del estrictamente necesario.

Procesamiento por terceros: Sagittarius One solo comparte datos personales con terceros si es estrictamente necesario para la ejecución de un contrato y para cumplir con la legislación y regulación relevante. No se venden datos personales. Sagittarius One puede tener la obligación legal de compartir datos personales con terceros. Si se comparten datos personales con terceros, se celebrarán acuerdos de procesamiento con ellos. Los terceros con los que se comparten datos personales son:

El servicio de entrega utilizado, para la ejecución del contrato. Las categorías de datos personales que se procesan son datos de contacto y dirección, y datos de ubicación.
El proveedor de pagos, para la ejecución del contrato. Las categorías de datos personales que se procesan son datos financieros.
El contador, para la ejecución del contrato. Las categorías de datos personales que se procesan son datos de contacto y dirección, y datos financieros.
Proveedores de software, para la ejecución del contrato. Las categorías de datos personales que se procesan son datos de ubicación, y datos de contacto y dirección.
Administrador del sitio web, para la ejecución del contrato. Las categorías de datos personales que se procesan son datos de ubicación, y datos de contacto y dirección.

Seguridad de los datos personales: Sagittarius One se toma en serio la protección de sus datos personales y toma medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos para los derechos y libertades de las personas, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento.

Descargo de responsabilidad del sitio web: Al utilizar el sitio web, acepta el descargo de responsabilidad. Sagittarius One se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de su sitio web y/o este descargo de responsabilidad sin informar a sus clientes y/o usuarios del sitio web sobre dichos cambios. El contenido del sitio web se ha compilado con el máximo cuidado, pero puede contener posibles inexactitudes o ser incompleto. Sagittarius One no acepta ninguna responsabilidad por daños que hayan surgido o resulten del uso del sitio web. El uso de este sitio web es bajo su propio riesgo y responsabilidad del usuario del sitio web. No se pueden derivar derechos del contenido del sitio web. Todos los textos del sitio web están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Sagittarius One, a menos que pertenezcan a terceros.

Declaración de cookies

Sagittarius One utiliza cookies técnicas y funcionales. Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían al visitar un sitio web para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente. Según la ley, Sagittarius One puede almacenar cookies en su dispositivo si estas son estrictamente necesarias para utilizar el sitio web. Se requiere su consentimiento para otros tipos de cookies. Recomendamos aceptar las cookies debido a la facilidad de uso del sitio web. Los visitantes del sitio web tienen la opción de realizar una comprobación.

Las cookies que utiliza Sagittarius One son cookies funcionales: estas cookies garantizan que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies no afectan la privacidad personal, por lo que no es necesario solicitar ni otorgar consentimiento. Estas cookies, por ejemplo, almacenan la configuración de su navegador para que nuestro sitio web se vea mejor o para que el sitio web siga siendo accesible (equilibrio de carga), así como cookies que evitan que se coloquen otras cookies (no follow).

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Configuración del navegador

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Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: como interesado, tiene derecho a saber si se están procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.
Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener la rectificación y complementación de datos incorrectos.
Derecho de supresión: tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada.
Derecho de limitación del tratamiento: como interesado, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para esto, póngase en contacto con Sagittarius One.
Derecho a la portabilidad de los datos: como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a Sagittarius One en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos por parte del responsable al que se los proporcionó.
Derecho de oposición: el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles basados en dichas disposiciones. Sagittarius One dejará de procesar los datos personales a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Reclamaciones

Si tiene una queja sobre la forma en que Sagittarius One maneja sus datos personales o si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto a través del sitio web, por correo electrónico a info@sagittarius-one.com o por teléfono al 0634703732. Para asegurarnos de que desea ejercer un derecho, Sagittarius One le solicita que adjunte una copia de su documento de identidad. Puede ocultar su foto y la zona de lectura mecánica (MRZ) (la franja con números en la parte inferior) para proteger su privacidad. Sagittarius One responderá a su solicitud lo antes posible, y en todo caso, en un plazo máximo de 4 semanas. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad de Protección de Datos). Esta es la autoridad de supervisión competente. Puede ponerse en contacto a través de este enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cambios en la Declaración de Privacidad

Sagittarius One puede modificar la declaración de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente se publica en el sitio web. Por lo tanto, asegúrese de consultar siempre el sitio web para obtener la versión más actualizada. Si la nueva declaración de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos recopilados sobre usted, le informaremos por correo electrónico. Esta versión se estableció por última vez el 6 de julio de 2020.

Envío y devoluciones

Artículo 6: Entrega

Si el inicio, el progreso o la entrega del Contrato se retrasan debido a que el Comprador no proporciona o no proporciona a tiempo toda la información solicitada, no coopera lo suficiente, el pago no se ha recibido a tiempo por parte de Sagittarius One o hay otras circunstancias fuera del control de Sagittarius One que causan un retraso, Sagittarius One tiene derecho a una ampliación razonable del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos fatales. El Comprador debe notificar por escrito a Sagittarius One su incumplimiento y otorgarle un plazo razonable para realizar la entrega. El Comprador no tiene derecho a indemnización por los retrasos ocurridos.
Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o no proporciona la información o instrucciones necesarias para la entrega de manera oportuna, Sagittarius One tiene derecho a almacenar los productos por cuenta y riesgo del Comprador.
Si los productos son entregados por Sagittarius One o un transportista externo, a menos que se acuerde por escrito lo contrario, Sagittarius One tiene derecho a cobrar los gastos de envío. Estos se facturarán por separado a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Si Sagittarius One necesita datos del Comprador para la ejecución del Contrato, el plazo de entrega comenzará una vez que el Comprador haya proporcionado a Sagittarius One todos los datos necesarios para la ejecución.
Si Sagittarius One ha indicado un plazo de entrega, este es indicativo. Se aplican plazos de entrega más largos para las entregas fuera de los Países Bajos.
Sagittarius One tiene derecho a realizar entregas parciales, a menos que se acuerde lo contrario en el Contrato o la entrega parcial no tenga un valor independiente. Sagittarius One tiene derecho a facturar por separado las entregas realizadas de esta manera.
Las entregas se realizarán solo si todas las facturas han sido pagadas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Sagittarius One se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe un temor fundado de falta de pago.

Artículo 7: Embalaje y transporte

Sagittarius One se compromete a embalar adecuadamente los productos a entregar y a asegurarlos de manera que lleguen en buen estado a su destino durante el uso normal.
A menos que se acuerde por escrito lo contrario, todas las entregas se realizan incluyendo el impuesto al valor agregado (IVA), incluido el embalaje y material de embalaje.
Aceptar los productos sin comentarios en el albarán de entrega o el recibo se considera como prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.

Artículo 8: Inspección, reclamaciones

El Comprador está obligado a examinar los productos entregados en el momento de la entrega, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los mismos, aunque solo debe desembalarlos o utilizarlos en la medida en que sea necesario para determinar si desea conservar el producto. Además, el Comprador debe verificar si la calidad y cantidad de los productos entregados se ajustan al Contrato y si los productos cumplen con los requisitos normales del comercio.
El Comprador está obligado a investigar y obtener información sobre cómo debe utilizarse el Producto y, en el caso de uso personal, probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Sagittarius One no acepta responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
Cualquier defecto o deficiencia visible debe ser notificado por escrito a Sagittarius One después de la entrega a través de info@sagittarius-one.com. El Comprador tiene un plazo de 14 días después de la entrega para hacerlo. Los defectos o deficiencias no visibles deben ser notificados dentro de los 14 días posteriores a su descubrimiento, pero a más tardar dentro de los 6 meses posteriores a la entrega. En caso de daños en el Producto debido a un manejo descuidado por parte del propio Comprador, el Comprador es responsable de cualquier disminución del valor del Producto.
Si se realiza una reclamación a tiempo de acuerdo con el párrafo anterior, el Comprador, en el ejercicio de su profesión o negocio, sigue estando obligado a pagar los productos comprados. Si un Comprador desea devolver productos defectuosos, esto solo se puede hacer con el consentimiento previo por escrito de Sagittarius One y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Sagittarius One.
Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el Producto y todos los accesorios, en la medida de lo razonablemente posible, en su estado y embalaje original a Sagittarius One, de acuerdo con las instrucciones de devolución de Sagittarius One. Los costos directos de devolución corren a cargo y riesgo del Comprador.
Sagittarius One tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de realizar el reembolso.
Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede demorar hasta 30 días después de recibir la devolución. El reembolso se realizará a la cuenta bancaria proporcionada anteriormente.
Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar facturas pendientes.
En caso de entrega incompleta, y/o si falta uno o más productos, y esto es responsabilidad de Sagittarius One, Sagittarius One, a solicitud del Comprador, enviará el producto faltante o cancelará el pedido restante. El comprobante de recepción de los Productos es determinante en este caso. No se puede reclamar ningún daño sufrido por el Comprador debido al tamaño (diferente) de la entrega.

Términos y condiciones generales

La sociedad de responsabilidad colectiva Sagittarius One está registrada en la Cámara de Comercio con el número 73580325 y tiene su sede en Max Planckstraat 44, 2041CZ en Zandvoort.

Artículo 1 – Definiciones

En estos términos y condiciones generales, se utilizarán los siguientes términos con el siguiente significado, a menos que se indique expresamente lo contrario:
Oferta: Cualquier oferta por escrito de Vendedor a Comprador para la entrega de Productos, en la cual estos términos y condiciones estén inextricablemente vinculados.
Empresa: Persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.
Consumidor: Persona física que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.
Comprador: La Empresa o el Consumidor que celebra un Contrato (a distancia) con el Vendedor.
Contrato: El contrato de compra (a distancia) que tiene por objeto la venta y entrega de los Productos comprados por el Comprador a Sagittarius One.
Productos: Los Productos ofrecidos por Sagittarius One son productos sanitarios en el sentido más amplio de la palabra.
Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: Sagittarius One.

Artículo 2 – Aplicación

Estos términos y condiciones generales son aplicables a cualquier Oferta de Sagittarius One, a cualquier Contrato entre Sagittarius One y un Comprador, así como a cualquier Producto ofrecido por Sagittarius One.
Antes de que se celebre un Contrato (a distancia), el Comprador recibirá estos términos y condiciones generales. Si no es razonablemente posible hacerlo, Sagittarius One indicará al Comprador cómo puede consultar los términos y condiciones generales, que en cualquier caso estarán publicados en el sitio web de Sagittarius One, para que el Comprador pueda almacenar fácilmente estos términos y condiciones generales en un medio duradero.
En situaciones excepcionales, se pueden hacer excepciones a estos términos y condiciones generales si se acuerda explícita y por escrito con Sagittarius One.
Estos términos y condiciones generales también son aplicables a los contratos adicionales, modificados y sucesivos con el Comprador. Se rechazan expresamente los términos y condiciones generales y las condiciones de compra del Comprador.
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son nulas o se anulan total o parcialmente, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y la(s) disposición(es) nula(s)/anulada(s) se reemplazarán por una disposición con el mismo propósito que la disposición original.
Cualquier ambigüedad en el contenido, interpretación o situaciones no reguladas en estos términos y condiciones generales deberá(n) ser juzgada(s) e interpretada(s) de acuerdo con el espíritu de estos términos y condiciones generales.
Cuando en estos términos y condiciones generales se haga referencia a «ella/su», también se entenderá como una referencia a «él/su(s)», cuando corresponda.

Artículo 3 – La Oferta

Todas las ofertas realizadas por Sagittarius One son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Solo se considerará una Oferta una vez que se haya registrado por escrito.
Sagittarius One solo estará vinculado a la Oferta si el Comprador la acepta por escrito dentro de los 30 días o si el Comprador ya ha pagado la cantidad adeudada. Sin embargo, Sagittarius One tiene derecho a rechazar un Contrato con un Comprador potencial por una razón válida según Sagittarius One.
La Oferta contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con los precios correspondientes. La descripción es lo suficientemente detallada como para que el Comprador pueda evaluar adecuadamente la Oferta. Los errores o equivocaciones evidentes en la Oferta no vinculan a Sagittarius One. Las imágenes y datos específicos en la Oferta son solo una indicación y no pueden ser motivo de compensación o rescisión del Contrato (a distancia). Sagittarius One no puede garantizar que los colores en la imagen coincidan exactamente con los colores reales del Producto.
Los plazos de entrega y los plazos mencionados en la Oferta de Sagittarius One son indicativos y si se exceden, el Comprador no tendrá derecho a rescindir el contrato o reclamar indemnización, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
Un presupuesto compuesto no obliga a Sagittarius One a entregar una parte de los bienes incluidos en la oferta o la Oferta por una parte del precio indicado.
En caso de que se trate de una oferta, esto no se aplica automáticamente a los pedidos posteriores. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias y según el principio de «lo que hay es lo que hay».

Artículo 4 – Celebración del Contrato

El Contrato se celebra en el momento en que el Comprador acepta una Oferta de Sagittarius One al pagar el Producto correspondiente.
Una Oferta puede ser realizada por Sagittarius One a través del sitio web.
Si el Comprador acepta la Oferta al celebrar un Contrato con Sagittarius One, Sagittarius One confirmará el Contrato con el Comprador por escrito, al menos por correo electrónico.
Sagittarius One no estará obligado por la aceptación (en aspectos secundarios) si difiere de la Oferta.
Sagittarius One no está obligado por una Oferta si el Comprador razonablemente podría haber esperado, comprendido o debió comprender que la Oferta contiene un error evidente o un error de escritura. El Comprador no puede derivar ningún derecho de este error o error de escritura.
El derecho de desistimiento está excluido para el Comprador que sea una Empresa. El Comprador que sea un Consumidor tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Si se aplica el derecho de desistimiento, el Comprador tratará el Producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o utilizará el Producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Los costos directos de devolución del Producto correrán a cargo del Comprador.
Los Productos que no se pueden devolver por razones de higiene están excluidos del derecho de desistimiento. Esto se especifica expresamente en la Oferta.

Artículo 5 – Ejecución del Contrato

Sagittarius One ejecutará el Contrato de la mejor manera posible y según su leal saber y entender.
Si y en la medida en que una correcta ejecución del Contrato lo requiera, Sagittarius One tiene derecho a que ciertas tareas sean realizadas por terceros según su criterio.
El Comprador se asegurará de proporcionar a Sagittarius One todos los datos que Sagittarius One indique como necesarios, o que el Comprador razonablemente deba entender como necesarios, para la ejecución del Contrato, en el momento oportuno. Si los datos necesarios para la ejecución del Contrato no se proporcionan a Sagittarius One a tiempo, Sagittarius One tiene derecho a suspender la ejecución del Contrato.
En la ejecución del Contrato, Sagittarius One no está obligado a seguir las instrucciones del Comprador si esto resulta en un cambio en el contenido o alcance del Contrato. Si las instrucciones resultan en trabajos adicionales para Sagittarius One, el Comprador está obligado a compensar los costos adicionales correspondientes.
Antes de llevar a cabo la ejecución del Contrato, Sagittarius One puede exigir garantías al Comprador o el pago completo por adelantado.
Sagittarius One no será responsable de ningún daño de cualquier tipo que se haya originado debido a que Sagittarius One se basó en información incorrecta o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que Sagittarius One conociera dicha inexactitud o falta de información.
El Comprador indemnizará a Sagittarius One por cualquier reclamación de terceros que sufran daños relacionados con la ejecución del Contrato y que sean atribuibles al Comprador.

Artículo 6 – Entrega

Si el inicio, progreso o entrega del Contrato se retrasa debido, por ejemplo, a que el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no ha brindado suficiente cooperación, el pago (parcial) no se ha recibido a tiempo por parte de Sagittarius One o si se produce cualquier otro retraso debido a circunstancias fuera del control de Sagittarius One, Sagittarius One tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos fatales. El Comprador debe notificar por escrito a Sagittarius One su incumplimiento y darle un plazo razonable para la entrega. El Comprador no tiene derecho a ninguna indemnización por el retraso.
Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o se retrasa en proporcionar la información o instrucciones necesarias para la entrega, Sagittarius One está autorizado a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del Comprador.
Si los Productos son entregados por Sagittarius One o por un transportista externo, a menos que se acuerde por escrito lo contrario, Sagittarius One tiene derecho a cobrar los gastos de entrega. Estos serán facturados por separado a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Si Sagittarius One necesita datos del Comprador en el contexto de la ejecución del Contrato, el plazo de entrega comenzará una vez que el Comprador haya proporcionado a Sagittarius One todos los datos necesarios para la ejecución.
Si Sagittarius One ha indicado un plazo de entrega, este es indicativo. Se aplican plazos de entrega más largos para entregas fuera de los Países Bajos.
Sagittarius One tiene derecho a entregar los bienes en partes, a menos que se acuerde lo contrario en el Contrato o la entrega parcial no tenga un valor independiente. Sagittarius One tiene derecho a facturar lo entregado por separado.
Las entregas solo se realizarán si se han pagado todas las facturas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Sagittarius One se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe un temor razonable de falta de pago.

Artículo 7 – Embalaje y transporte

Sagittarius One se compromete a empacar adecuadamente los productos a entregar y asegurarse de que estén protegidos de tal manera que lleguen a su destino en buen estado durante el uso normal.
A menos que se acuerde por escrito lo contrario, todas las entregas se realizarán con impuestos sobre el valor añadido (IVA) incluido, incluyendo el embalaje y los materiales de embalaje.
La aceptación de los productos sin comentarios en la carta de porte o el recibo se considerará como prueba de que el embalaje se encontraba en buen estado en el momento de la entrega.

Artículo 8 – Inspección, reclamaciones

El Comprador está obligado a examinar los productos entregados en el momento de la entrega o dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos, desempaquetándolos o utilizándolos solo en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el Producto. El Comprador debe examinar si la calidad y la cantidad de los productos entregados corresponden al Contrato y si los Productos cumplen con los requisitos normales en el comercio.
El Comprador tiene la obligación de examinar y familiarizarse con la forma de uso del Producto y, en el caso de uso personal, probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Sagittarius One no acepta ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
Cualquier defecto o falta visible debe notificarse por escrito a Sagittarius One después de la entrega a info@sagittarius-one.com. El Comprador tiene un plazo de 14 días a partir de la entrega para hacerlo. Los defectos o faltas no visibles deben informarse dentro de los 14 días posteriores a su descubrimiento, pero a más tardar dentro de los 6 meses posteriores a la entrega. En caso de daño al Producto debido a un manejo descuidado por parte del propio Comprador, el Comprador es responsable de cualquier depreciación del Producto.
Si se realiza una reclamación a tiempo de acuerdo con el párrafo anterior, el Comprador que opera como empresa sigue estando obligado a pagar los bienes comprados. Si un Comprador desea devolver productos defectuosos, esto solo se puede hacer con el consentimiento previo por escrito de Sagittarius One y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Sagittarius One.
Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolver el Producto y todos sus accesorios, en la medida de lo razonablemente posible, en su estado y embalaje originales a Sagittarius One, de acuerdo con las instrucciones de devolución de Sagittarius One. Los costos directos de devolución correrán por cuenta y riesgo del Comprador.
Sagittarius One tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de realizar el reembolso.
Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede tardar hasta 30 días después de recibir la devolución. El reembolso se realizará en la cuenta bancaria proporcionada anteriormente.
Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar facturas pendientes.
En caso de entrega incompleta y/o si falta uno o más Productos debido a Sagittarius One, Sagittarius One, a solicitud del Comprador, enviará los Productos faltantes o cancelará el pedido restante. La confirmación de recepción de los Productos será determinante en este caso. Cualquier daño sufrido por el Comprador debido al tamaño (diferente) de la entrega no se puede reclamar a Sagittarius One.

Artículo 9 – Precios

Durante el período de validez de la Oferta, los precios de los Productos ofrecidos no se incrementarán, excepto en caso de cambios en los tipos de IVA.
Los precios indicados en la Oferta incluyen el IVA, a menos que se especifique expresamente lo contrario.
Los precios indicados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables en el momento de la celebración del Contrato, como los aranceles de importación y exportación, los costos de flete y descarga, los seguros y cualquier impuesto o gravamen aplicable.
Si se trata de Productos o materias primas sujetos a fluctuaciones de precios en el mercado financiero y sobre los cuales Sagittarius One no tiene influencia, Sagittarius One puede ofrecer estos Productos con precios variables. En la Oferta se indicará que los precios son orientativos y pueden fluctuar.

Artículo 10 – Pago y política de cobro

El pago se realizará por adelantado o después de la entrega en la moneda en la que se facturó, mediante el método indicado.
El Comprador no puede derivar derechos o expectativas de un presupuesto previo, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario.
El Comprador debe realizar el pago de una sola vez a la cuenta bancaria y los datos proporcionados por Sagittarius One. Las partes solo pueden acordar un plazo de pago diferente previa y explícita autorización por escrito de Sagittarius One.
Si se ha acordado una obligación de pago periódico para el Comprador, Sagittarius One tiene derecho a ajustar los precios y tarifas vigentes por escrito con un plazo de 3 meses.
En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos del Comprador, las reclamaciones de Sagittarius One contra el Comprador serán exigibles de inmediato.
Sagittarius One tiene derecho a aplicar los pagos realizados por el Comprador en primer lugar a los costos, luego a los intereses vencidos y finalmente al principal y los intereses en curso. Sagittarius One puede rechazar una oferta de pago sin incurrir en incumplimiento si el Comprador indica un orden diferente de imputación. Sagittarius One puede rechazar el pago total del principal si no se pagan también los intereses vencidos y en curso, así como los costos.
Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no ha cumplido con su obligación dentro del plazo de pago de 14 días, el Comprador que sea una empresa estará en incumplimiento. El Comprador que sea un consumidor recibirá una carta de aviso por escrito con un plazo de 14 días a partir de la fecha de la carta de aviso para cumplir con su obligación de pago, junto con una descripción de los costos extrajudiciales si el Consumidor no cumple con sus obligaciones dentro de ese plazo, antes de que el Consumidor incurra en incumplimiento.
A partir de la fecha en que el Comprador incurra en incumplimiento, Sagittarius One reclamará sin previo aviso adicional los intereses legales (comerciales) desde el primer día de incumplimiento hasta el pago completo y compensará los costos extrajudiciales de conformidad con el artículo 6:96 del Código Civil de los Países Bajos, calculados de acuerdo con la tabla del decreto sobre compensación de costos extrajudiciales de cobro del 1 de julio de 2012.
Si Sagittarius One ha incurrido en costos adicionales o más altos que sean razonablemente necesarios, estos costos serán reembolsables. Los costos judiciales y de ejecución incurridos también serán responsabilidad del Comprador.

Artículo 11 – Reserva de dominio

Todos los productos entregados por Sagittarius One seguirán siendo propiedad de Sagittarius One hasta que el Comprador cumpla con todas las obligaciones siguientes derivadas de todos los Contratos celebrados con Sagittarius One.
El Comprador no tiene autorización para empeñar ni gravar de ninguna otra forma los bienes sujetos a la reserva de dominio mientras la propiedad no haya sido transferida por completo.
Si terceros realizan embargos sobre los bienes entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, el Comprador está obligado a informar a Sagittarius One de ello tan pronto como razonablemente se pueda esperar.
En caso de que Sagittarius One desee ejercer sus derechos de propiedad indicados en este artículo, el Comprador otorga desde ahora su consentimiento incondicional e irrevocable y autoriza a Sagittarius One o a terceros designados por esta a ingresar en todos aquellos lugares donde se encuentren los bienes de propiedad de Sagittarius One y a recuperar los mismos.
Sagittarius One tiene derecho a retener los Productos adquiridos por el Comprador si este no ha cumplido (totalmente) con sus obligaciones de pago, a pesar de la obligación de transferir o entregar por parte de Sagittarius One. Después de que el Comprador cumpla con sus obligaciones, Sagittarius One se esforzará por entregar los Productos adquiridos lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de un plazo de 20 días laborables.
Los costos y otros daños (consecuentes) derivados de la retención de los Productos adquiridos correrán por cuenta y riesgo del Comprador y deberán ser reembolsados a Sagittarius One a solicitud de esta.

Artículo 12 – Garantía

Sagittarius One garantiza que los Productos cumplen con el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, la utilidad y/o la calidad, así como las normas/regulaciones legales vigentes en el momento de la celebración del Contrato. Esto también se aplica si los bienes a entregar están destinados a su uso en el extranjero y el Comprador ha notificado expresamente esto por escrito al Vendedor en el momento de celebrar el Contrato.

Artículo 13 – Suspensión y resolución

Sagittarius One tiene el derecho de suspender el cumplimiento de las obligaciones o resolver el Contrato si el Comprador no cumple total o parcialmente con las obligaciones de pago del Contrato.
Además, Sagittarius One tiene el derecho de resolver el Contrato existente entre ella y el Comprador, en la medida en que no se haya ejecutado, sin intervención judicial, si el Comprador no cumple en tiempo y forma o de manera adecuada con las obligaciones derivadas de cualquier Contrato celebrado con Sagittarius One.
Además, Sagittarius One tiene derecho a resolver el Contrato sin previo aviso en caso de que se produzcan circunstancias que sean de tal naturaleza que hacer cumplir el Contrato sea imposible o ya no pueda exigirse de acuerdo con los principios de la buena fe, o en caso de que se produzcan otras circunstancias que sean de tal naturaleza que la continuación inalterada del Contrato no pueda ser razonablemente esperada.
Si se resuelve el Contrato, las reclamaciones de Sagittarius One contra el Comprador serán inmediatamente exigibles. Cuando Sagittarius One suspenda el cumplimiento de las obligaciones, conservará sus derechos en virtud de la ley y del Contrato.
Sagittarius One siempre conserva el derecho de reclamar daños y perjuicios.

Artículo 14 – Limitación de responsabilidad

Si la ejecución del Contrato por parte de Sagittarius One da lugar a la responsabilidad de Sagittarius One hacia el Comprador o terceros, dicha responsabilidad estará limitada a los costos facturados por Sagittarius One en relación con el Contrato, a menos que el daño se haya producido debido a dolo o negligencia grave. La responsabilidad de Sagittarius One se limita, en cualquier caso, a la cantidad máxima que la compañía de seguros paga por evento y por año.
Sagittarius One no se hace responsable de daños indirectos, daños consecuentes, pérdida de beneficios y/o pérdidas sufridas, ahorros perdidos y daños causados por el uso de los Productos entregados. Para los Consumidores, se aplica una limitación en la medida permitida por el artículo 7:24, apartado 2, del Código Civil de los Países Bajos.
Sagittarius One no es responsable y/o no está obligada a reparar los daños causados por el uso del Producto.
Sagittarius One no se hace responsable de los daños que sean o puedan ser resultado de cualquier acción u omisión basada en información (incompleta y/o incorrecta) en el sitio web(s) o en sitios web vinculados.
Sagittarius One no se hace responsable de errores y/o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable de interrupciones o de que el sitio web no esté disponible por cualquier motivo.
Sagittarius One no garantiza una transmisión correcta y completa del contenido de los correos electrónicos enviados por o en nombre de Sagittarius One, ni garantiza su recepción oportuna.
Todas las reclamaciones del Comprador debido al incumplimiento por parte de Sagittarius One prescribirán si no se han comunicado por escrito y justificadas a Sagittarius One dentro de un año después de que el Comprador haya tenido conocimiento o debiera haber tenido conocimiento razonable de los hechos en los que basa sus reclamaciones. Todas las reclamaciones del Comprador prescribirán en cualquier caso un año después de la terminación del Contrato.

Artículo 15 – Fuerza mayor

Sagittarius One no será responsable si, debido a una situación de fuerza mayor, no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato, ni estará obligada a cumplir con ninguna obligación si se ve impedida por circunstancias que no son imputables a su culpa y que no están a su cargo según la ley, acto jurídico o prácticas comerciales generalmente aceptadas.
En todo caso, se entenderá por fuerza mayor, aunque no esté limitado a lo que se entienda al respecto en la ley y la jurisprudencia, (i) la fuerza mayor de los proveedores de Sagittarius One, (ii) el incumplimiento adecuado de las obligaciones por parte de los proveedores recomendados o prescritos por el Comprador a Sagittarius One, (iii) defectos en bienes, equipos, programas o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) cortes de energía eléctrica, (vi) interrupciones de internet, redes de datos y telecomunicaciones (por ejemplo, por delitos cibernéticos y piratería informática), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas laborales en la empresa de Sagittarius One, y (xi) otras situaciones que, según el criterio de Sagittarius One, estén fuera de su control y que impidan temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
Sagittarius One tiene derecho a invocar la fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (adicional) ocurre después de que Sagittarius One debió haber cumplido con su obligación.
Durante el período en que persista la fuerza mayor, las partes pueden suspender las obligaciones del Contrato. Si este período dura más de dos meses, cada una de las partes tiene derecho a rescindir el Contrato sin estar obligada a indemnizar a la otra parte por los daños.
En la medida en que, en el momento de la ocurrencia de la fuerza mayor, Sagittarius One haya cumplido parcialmente o pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato, y esa parte cumplida o por cumplir tenga un valor independiente, Sagittarius One tiene derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o por cumplir. El Comprador está obligado a pagar dicha factura como si fuera un Contrato separado.

Artículo 16 – Transferencia de riesgos

El riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Contrato se transfiere al Comprador si es una empresa en el momento en que los bienes salen del almacén de Sagittarius One. En el caso de los Consumidores, el riesgo mencionado anteriormente se transfiere al Comprador cuando los Productos están en su poder, lo cual ocurre cuando los Productos se entregan en la dirección de entrega del Comprador.

Artículo 17 – Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Sagittarius One son exclusivos de Sagittarius One y no se transfieren al Comprador.
Al Comprador le está prohibido revelar y/o reproducir, modificar o poner a disposición de terceros cualquier documento que esté sujeto a derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Sagittarius One sin el consentimiento expreso y por escrito de Sagittarius One. Si el Comprador desea realizar modificaciones en los productos suministrados por Sagittarius One, Sagittarius One debe dar su consentimiento explícito a las modificaciones propuestas.
Al Comprador le está prohibido utilizar los Productos sujetos a los derechos de propiedad intelectual de Sagittarius One de manera distinta a lo acordado en el Contrato.

Artículo 18 – Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

Sagittarius One maneja cuidadosamente los datos (personales) del Comprador y los visitantes del sitio web(s). Si se solicita, Sagittarius One informará a la persona involucrada al respecto.
Si Sagittarius One debe proporcionar seguridad de la información de acuerdo con el Contrato, dicha seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que, dadas las características técnicas, la sensibilidad de los datos y los costos asociados, no sea irrazonable.

Artículo 19 – Quejas

Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de Sagittarius One y/o tiene quejas sobre la (ejecución del) Contrato, el Comprador está obligado a notificar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días calendario después del evento relevante que dio lugar a la queja. Las quejas pueden ser notificadas a través de info@sagittarius-one.com con el asunto «Queja».
La queja debe estar debidamente fundamentada y/o explicada por el Comprador para que Sagittarius One pueda procesarla.
Sagittarius One responderá a la queja lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de la queja.
Las partes intentarán llegar a una solución conjunta.

Artículo 20 – Ley aplicable

El derecho neerlandés se aplica a todos los Contratos entre Sagittarius One y el Comprador. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) está expresamente excluida.
En caso de interpretación del contenido y alcance de estos términos y condiciones generales, el texto neerlandés prevalecerá en todo momento. Sagittarius One tiene el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales.
Todas las disputas surgidas de o en relación con el Contrato entre Sagittarius One y el Comprador se resolverán en el Tribunal competente de Noord-Holland, ubicado en Haarlem, a menos que las disposiciones de una ley imperativa conduzcan a la competencia de otro tribunal.

Zandvoort, 6 de julio de 2020.